Bloquear ligações de telemarketing

Bloquear

O que é

Permite solicitar o bloqueio de linhas telefônicas para chamadas de telemarketing.

Depois de 30 dias do bloqueio, as empresas estarão proibidas de fazer ligações de telemarketing sem a autorização do consumidor.

Quem pode bloquear

Qualquer pessoa.

Onde bloquear

Na internet.

Como bloquear

  • Clique no botão Bloquear - você será direcionado para uma página com informações detalhadas sobre como fazer o bloqueio
  • Leia os termos com atenção
  • Clique em Efetue o bloqueio
  • Faça um cadastro
  • Informe seu CPF e os outros dados solicitados
  • Informe os números de telefone que deseja bloquear

Prazo

A solicitação de bloqueio é imediata.

As empresas ficam proibidas de fazer ligações sem a autorização do consumidor 30 dias após o bloqueio.

O que diz a lei

  • A Lei nº 16.135/2009 estabelece a proibição de se fazer ligações de telemarketing para as linhas telefônicas bloqueadas no cadastro do Procon/PR;
  • O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 56, prevê sanções (multas) para o desrespeito ao bloqueio.

Bloquear
Forma de atendimento:

Integralmente na Internet

Quanto custa:

Gratuito.

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