Procon Responde

Atenção:

Antes de formular sua questão, verifique se existe Procon em seu Estado ou município. Em caso positivo, solicitamos a gentileza de encaminhar o questionamento ao Procon mais próximo de sua residência.

Procon Responde é direcionado a orientações sobre dúvidas na relação de consumo. Em caso de dúvida que exija a análise de documento, é necessário que o consumidor compareça à sede do órgão.

Para deixar uma mensagem, você obrigatoriamente deve possuir o número de seu CPF, além de um endereço eletrônico (e-mail) válido.

Em caso de dúvidas, consulte o